Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại v860ii, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồng
v860ii Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ — từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh khi bạn thay đổi ví liên kết — để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép dù trên điện thoại hay máy tính.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được mã hóa như nhau.

Xác Minh Khi Đổi Ví

Mỗi lần bạn thêm hoặc thay ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản.

Kiểm Soát Cookie

Cookie theo dõi hành vi chỉ được kích hoạt sau khi bạn chấp nhận. Bạn có thể xem lại và điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt tài khoản.

Thời Hạn Lưu Trữ Rõ Ràng

Dữ liệu cá nhân được giữ đúng thời hạn cần thiết. Khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ lưu phần dữ liệu mà luật địa phương yêu cầu — phần còn lại được xóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư theo đúng quy trình — không cần gửi giấy tờ phức tạp, chỉ cần xác minh danh tính tài khoản là đủ để bắt đầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần trao đổi về xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch liên quan đến ví điện tử.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu thay đổi dữ liệu liên kết ví.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi đến khi muốn hiểu rõ hơn về cách v860ii xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối chiếu lịch sử nạp/rút. Mã PIN, mật khẩu ví và mã xác thực OTP không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (như cổng kết nối ví điện tử) và không bao giờ được bán hay cho thuê cho bên ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, rồi gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa sau thời hạn lưu trữ tối thiểu theo quy định địa phương.

Cookie dùng để ghi nhận phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không cần thiết ngay trong cài đặt tài khoản hoặc qua tùy chọn trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Nếu bạn đang ở Việt Nam, việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại địa phương.